wyciąg z regulaminu GALERI

§ 4. Gwarancja, dodatkowe informacje

Zamówienia realizowane przez Galerę przygotowywane są po złożeniu zamówienia przez klienta w którym określa on zakres wykonania usługi.
Oferta w sklepach internetowych firmy newmedia-art jest propozycja dla klienta konfiguracji wzoru i materiałów z których zostanie wykonana usługa.
Klient ma możliwość zmiany rozmiaru, rodzaju materiału każdego z oferowanych wzorów przed złożeniem zamówienia lub tez zakupu produktu w proponowanie na stronach internetowych konfiguracji.
Realizacja następuje po złożeniu zamówienia, w którym znajdują się wytyczne odnośnie produktu jaki ma zostać przygotowany: jego rodzaju, nośnika oraz rozmiaru a także wybranego przez klienta wzoru.
Produkty przygotowywane na zamówienie lub będące wynikiem usług zgodnie z ustawą o Ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 (Dz.U. z 2000 r. Nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami) nie podlega zwrotowi, a warunki reklamacji określa niniejszy regulamin.
Przed wykonaniem jakichkolwiek działań związanych z montażem produktu, należy przeczytać uważnie warunki reklamacji oraz instrukcję montażu wysyłaną z produktem.
Nie zastosowanie się do niniejszych warunków reklamacji oraz instrukcji montażu, wyklucza uznanie reklamacji przez firmę newmedia-art.pl.
Przed przystąpieniem do montażu należy ostrożnie wyjąć i odpakować materiał dekoracyjny z opakowania zabezpieczającego. Zabronione jest podczas odpakowywania stosowania ostrych narzędzi lub innych środków mogących uszkodzić zamówiony produkt.
Odpakowywanie produktu musi odbywać się w miejscu nie narażonym na działanie środków lub przedmiotów mogących spowodować uszkodzenie lub zniszczenie produktu, a w szczególności substancji żrących, tłustych lub mocno zabrudzonych. Uwaga! Produkt po rozpakowaniu, ale przed przystąpieniem do jego montażu, musi zostać rozłożony w miejscu pozwalającym na jego sprawdzenie i poddanie kontroli pod kątem:

a/ zgodności zamówionego wzoru z wzorem otrzymanym,
b/ zgodności kolorystycznej zamawianego wzoru z wzorem otrzymanym,
c/ zgodności rozmiaru zamawianego wzoru z rozmiarem wzoru otrzymanego, (nie dotyczy nadwyżki montażowej)
d/ zgodności kolorystycznej i tonalnej poszczególnych części wzoru
(dotyczy tylko przypadków, gdy zamawiany materiał dekoracyjny składa się z więcej niż jednego elementu)
e/ ujawnienia innych ewentualnych wad mechanicznych oraz jakościowych.

Uwaga! Uszkodzonego, niepełnowartościowego lub niezgodnego z zamówieniem produktu nie należy montować. Montaż produktu niepełnowartościowego lub nie spełniającego kryteria zamówienia wyklucza jego reklamację oraz wymianę.

Montaż produktu całkowicie wyklucza uznanie reklamacji w zakresie ewentualnych jego wad wymienionych w pkt a-e

Nie zastosowanie się do instrukcji montażu, a w szczególności doboru kleju, rodzaju i jakości podłoża na którym produkt został zamontowany, warunków wilgotności pomieszczenia lub innych okoliczności niezależnych od firmy newmedia-art wyklucza reklamacje produktu po jego zamontowaniu.
W szczególności dotyczy instalacji materiałów samoprzylepnych (zawierających własny klej) na ścianach pokrytych farbami lateksowymi lub zawierającymi lateks.

Firma newmedia-art.pl nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z błędnego wykorzystywania oferowanych produktów.